> ## Documentation Index
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# Introdução

## Z-API - Asas para sua imaginação!

**Z-API** foi desenvolvido por **programadores para programadores**, por isso prezamos pela simplicidade e objetividade de tudo que nos propomos a fazer, sendo assim chega de conversa fiada e \*\* Let's Bora!\*\*

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## Mas o que é Z-API?

Você provavelmente já deve saber, mas vamos reafirmar!

**Z-API** é um serviço RestFul que provê uma API que permite que você interaja com seu WhatsApp através de uma API simples e intuitiva, além de webhooks para te avisar sobre interações com seu número.

<Warning>
  **Importante**

  O Z-API reafirma que não é destinada para prática de SPAM e envio de mensagens indesejadas ou qualquer ação que viole os termos de serviço do WhatsApp.

  Utilize a API com sabedoria criando funcionalidades que gere valor aos seus clientes e aos usuários do WhatsApp.
</Warning>

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## Quem pode utilizar Z-API?

Não temos restrições quanto a utilização, mas geralmente são 2 públicos bem distintos que utilizam nossos serviços. São eles:

* Programadores com conhecimentos em API's RestFul. Se você não é, mas conhece alguém com estas competências, já serve :)

* Utilizadores de soluções de terceiros que permitam integração com Z-API

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## Tá bom! Mas o que dá para fazer com ele?

De forma bem direta, tudo que você faz com WhatsApp Web você poderá fazer utilizando nosso serviço. Para isso basta ler o QRcode do Z-API e utilizar nosso serviço!

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## Tecnicamente, como funciona o fluxo de envio?

Para exemplificar, segue os passos de envio de uma mensagem de texto simples:

1. Você envia via API uma mensagem para o Z-API;

2. O Z-API adiciona em uma fila e te retorna o ID da mensagem;

3. Sua instância processa a fila enviando para o WhatsApp;

4. Seu Webhook de delivery é chamado quando a mensagem é processada, te avisando que foi enviada ou que houve falha.

5. Assim que o destinatário receber a mensagem, o Webhook de message-status é chamado informando RECEIVED.

6. Por fim quando o destinatário ler a mensagem o messages-status é chamado informando READ

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## Limites

Iniciei por este tópico porque é bem comum as pessoas perguntarem sobre quais os limites de envios com Z-API. Nós **NÃO TEMOS LIMITE** para número de mensagens enviadas! Mas é importante você entender que esta utilizando uma sessão do WhatsApp Web, então o padrão de utilização precisa ser compatível, além disso sempre recomendamos que você leia atentamente as políticas estabelecidas pelo proprio WhatsApp em sua pagina oficial [https://www.whatsapp.com/legal](https://www.whatsapp.com/legal).

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<Note>
  **NÃO ARMAZENAMOS MENSAGENS!**

  Todas as mensagens enviadas para nossa API serão encaminhadas para uma fila de mensageria e após o envio as mesmas são apagadas.
</Note>

<Warning>
  **Lembre-se**

  O Facebook tem comportamentos diferentes para cada uma das versões do WhatsApp, nossa API disponibiliza métodos compativeis com a versão WEB.
</Warning>