Status do chat

Conceituação#

Esse é o webhook de retorno status do chat

Atenção

O Z-API não aceita webhooks que não sejam HTTPS

Atualizando Webhook#

Para atualizar a rota do webhook é possível fazer isso pela API ou pelo painel administrativo.

API#

/update-webhook-chat-presence#

PUT https://api.z-api.io/instances/SUA_INSTANCIA/token/SEU_TOKEN/update-webhook-chat-presence

Header#

Key	Value
Client-Token	TOKEN DE SEGURANÇA DA CONTA

Request Body#

{
  "value": "https://endereco-do-seu-sistema.com.br/instancia/SUA_INSTANCIA/presence"
}

Painel Administrativo#

Retornos dos webhooks#

Os possíveis retornos do webhook on-chat-presence estão cadastrado logo abaixo:

Response#

Atributos	Tipo	Descrição
type	string	Tipo do evento da instância, nesse caso será "PresenceChatCallback".
phone	string	Número de telefone de destino da mensagem.
status	string	Identificador do status do chat ex: (Digitando...) status pode conter ( UNAVAILABLE, AVAILABLE, COMPOSING, RECORDING)
lastSeen	timestamp	Identificador da ultima vez presente do usuário.

200#

Fora do chat#

{
  "type": "PresenceChatCallback",
  "phone": "5544999999999",
  "status": "UNAVAILABLE",
  "lastSeen": null,
  "instanceId": "instance.id"
}

Dentro do chat#

{
  "type": "PresenceChatCallback",
  "phone": "5544999999999",
  "status": "AVAILABLE",
  "lastSeen": null,
  "instanceId": "instance.id"
}

Digitando no chat#

{
  "type": "PresenceChatCallback",
  "phone": "5544999999999",
  "status": "COMPOSING",
  "lastSeen": null,
  "instanceId": "instance.id"
}

Parou de digitar ou apagou o que estava digitando#

{
  "type": "PresenceChatCallback",
  "phone": "5544999999999",
  "status": "PAUSED",
  "lastSeen": null,
  "instanceId": "instance.id"
}

Aviso

Observação:

Após receber um composing ou um recording, um PAUSED será retornado quando o evento parar

O stauts PAUSED apenas é retornado se estiver usando o beta multi-devices

Gravando áudio no chat#

{
  "type": "PresenceChatCallback",
  "phone": "5544999999999",
  "status": "RECORDING",
  "lastSeen": null,
  "instanceId": "instance.id"
}

Aviso

O stauts RECORDING apenas é retornado se estiver usando o beta multi-devices

405#

Neste caso certifique que esteja enviando o corretamente a especificação do método, ou seja verifique se você enviou o POST ou PUT conforme especificado no inicio deste tópico.

415#

Caso você receba um erro 415, certifique de adicionar na headers da requisição o "Content-Type" do objeto que você está enviando, em sua grande maioria "application/json"