Esse é o webhook de retorno de mensagens recebidas, também é executado quando a sua instância está configurada para notificar também mensagens enviadas por você mesmo.
O Z-API não aceita webhooks que não sejam HTTPS.
Os arquivos de mídia ficam disponíveis por 30 dias no armazenamento da Z-API. Para ver todos os exemplos de retorno por tipo de mensagem, consulte a página Exemplos de retorno.
Neste caso certifique que esteja enviando corretamente a especificação do método, ou seja verifique se você enviou o POST ou PUT conforme especificado no início deste tópico.
Caso você receba um erro 415, certifique de adicionar na headers da requisição o “Content-Type” do objeto que você está enviando, em sua grande maioria “application/json”.